Comment obtenir son relevé d'information ?

Le relevé d’information d’assurance auto est le document légal qui contient toutes les informations relatives à votre profil d’assuré, sur une période de deux à cinq ans, selon les assureurs.

Le relevé d’information d’assurance auto contient généralement les informations suivantes :

• La date de souscription de votre contrat
• Le numéro d’immatriculation de votre voiture assurée.
• L’identité du ou des conducteurs désignés pour le véhicule assuré
• Votre coefficient de bonus-malus à la date de votre dernière échéance annuelle.
• L’historique de vos sinistres : leur nature (accident,,incendie, vol, vandalisme,...), leur date mais aussi votre responsabilité pour chacun de ces sinistres.

Le relevé d’information d’assurance auto est indispensable, aussi bien pour les assureurs que pour les assurés.

En tant qu’assuré, vous devrez fournir à votre assureur votre relevé d’information pour souscrire un nouveau contrat d’assurance auto.

L’assureur, lui, en aura besoin pour connaître vos antécédents d’assurance et notamment vos sinistres sur les cinq dernières années. Il pourra ainsi estimer votre niveau de risque, calculer le montant de votre prime d’assurance, et ainsi vous proposer une offre adaptée à votre historique de conduite.

Le montant de la prime d’assurance auto peut augmenter, notamment si vous avez été responsable de plusieurs accidents au cours des dernières années, ou qu’un malus vous a été appliqué dernièrement.

Pour obtenir votre relevé d’information d’assurance auto, vous devez contacter votre assureur par téléphone, par mail ou par courrier.

Votre assureur dispose alors d’un délai de 15 jours pour vous le faire parvenir, comme cela est stipulé dans le code des assurances.

Si votre assureur ne répond pas à votre demande par email, nous vous conseillons de lui adresser une lettre recommandée avec accusé de réception en lui rappelant qu’il dispose d’un délai légal de 15 jours pour vous l’envoyer !

Vous pouvez faire une demande de relevé d’information d’assurance auto à n’importe quel moment de l’année, sans motif particulier.

Les assurés en font généralement la demande lors de leur changement d’assurance auto, pour pouvoir transmettre ce document à leur nouvel assureur.

Afin de faciliter votre demande de relevé d’information, Flitter vous propose un modèle de lettre à adapter en fonction de votre situation personnelle.

"Objet : demande de relevé d’information d’assurance auto

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter pour vous demander de m’envoyer le relevé d’information de mon assurance auto concernant le contrat d’assurance auto n° (numéro du contrat) pour le véhicule (numéro d’immatriculation du véhicule), assuré auprès de votre compagnie.

En application de l’article 12 de l’annexe à l’article A. 121-1 du code des assurances, serait-il possible de m’envoyer ce document dans un délai de 15 jours ?

Je vous remercie par avance et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature) "

Vous disposez maintenant de toutes les informations nécessaires afin de demander votre relevé d’information d’assurance auto auprès de votre assureur.